Единая платформа для продаж и отношений с клиентами

Превращайте каждый диалог в выручку.

Одно рабочее пространство для сделок, контактов, аналитики и командного чата. Reactive CRM связывает 15 модулей в реальном времени, чтобы ничего не упустить — от первого лида до закрытой сделки.

Что такое CRM — читать книгу
  • 15 связанных модулей
  • < 1 с синхронизация в реальном времени
  • 0 разрозненных данных
  • 10 языков интерфейса
app.reactivecrm.io/dashboard
Обзорный дашборд Reactive CRM
15
связанных модулей
6
аналитических дашбордов
8
ролей сторон сделки
100%
синхронизация в реальном времени
Единый связанный процесс

От первого контакта до закрытой сделки

Четыре связанные сущности — лид, сделка, клиент и контакт — держат каждый этап отношений в контексте, чтобы ничего не упустить.

Лид

Появляется новое обращение — форма на сайте, рекомендация или холодный звонок.

Обращение с сайта

Сделка

Квалифицируйте лид и откройте сделку со стоимостью, стадией и ответственным.

Внедрение CRM · $10k

Клиент

Выиграйте сделку — и компания становится клиентом.

OOO TechnoProm

Контакт

Добавьте людей внутри компании — с телефоном, email и ролью.

Иван · ИТ-директор
Возможности

Всё, что нужно отделу продаж, в одном месте

Пятнадцать глубоко связанных модулей заменяют лоскутное одеяло из таблиц, чатов и инструментов аналитики — чтобы ваша команда работала быстрее и продавала умнее.

Воронка сделок и канбан

Перетаскивайте сделки по стадиям на визуальной доске или в структурированной таблице. Всегда знайте, что закрывать дальше.

Аналитика в реальном времени

Шесть живых дашбордов — Обзор, Команда, Маркетинг, Качество лидов, Прогноз и Продукты — с детализацией по каждой цифре.

Командный мессенджер

Каналы, треды и индикаторы набора текста через WebSocket — с мгновенными уведомлениями прямо внутри CRM.

Клиенты и контакты на 360°

Каждое письмо, звонок, активность и сделка привязаны к одному профилю клиента. Больше никаких разрозненных таблиц.

Активности и календарь

Ведите звонки, встречи и задачи в одном месте, а оповещения о просрочках и общий календарь не дадут пропустить сроки.

Умный глобальный поиск

Вводите текст или говорите, чтобы мгновенно искать по всем сущностям. Серверный поиск по мере ввода с задержкой 300 мс.

Многосторонние сделки

Моделируйте факторинг, агентские договоры, консорциумы, лизинг, бартер и совместные предприятия с ролями Поставщик, Покупатель, Фактор и другими.

Продукты и услуги

Полный каталог с мультивалютными ценами, аналитикой выручки по продуктам и учётом проданных единиц.

Все 15 модулей

Одно рабочее пространство, пятнадцать связанных модулей

Каждый модуль входит в платформу — без дополнений и отдельной оплаты. Все они работают с одними данными в реальном времени, поэтому сделка, сообщение и дашборд всегда рассказывают одну историю.

Пользователи

Справочник команды с ролями и детальными правами.

Лиды

Фиксируйте и квалифицируйте каждое новое обращение.

Клиенты

Полные профили компаний с настраиваемыми полями.

Контакты

Люди, телефоны, email и роли в одном месте.

Сделки

Воронка и канбан для каждой возможности.

Активности

Звонки, встречи и задачи с оповещениями о просрочках.

Письма

Фиксируйте и отслеживайте переписку по каждому клиенту.

Телефоны

Все номера в едином справочнике.

Продукты и услуги

Каталог с мультивалютными ценами.

Календарь

Общее расписание для всей команды.

Дашборд

Шесть живых аналитических дашбордов с детализацией.

Сообщения

Командный чат в реальном времени через WebSocket.

Настройки

Справочники, валюта, колонки и интерфейс.

Профиль

Ваш аккаунт и личные настройки.

Личный кабинет

Оплата и управление тарифом.

Многосторонние сделки

Создано для сделок, которые не под силу таблицам

В сделке может быть несколько участников. Reactive CRM позволяет добавить их всех в одну сделку — у каждого участника свои суммы, стадия и статус.

Факторинг Агентские договоры Консорциумы Лизинг Бартер Субподряд Совместные предприятия

Каждая сторона получает настраиваемую роль — Поставщик, Покупатель, Фактор, Агент, Гарант, Партнёр, Субподрядчик, Соинвестор и другие — чтобы вы видели полную картину и свою реальную чистую прибыль, не путая оборот третьих лиц с собственной выручкой.

Умные рабочие процессы

Мелочи, которые экономят часы

Уровни качества лидов

Помечайте каждый лид как Hot, Warm, Cool или Cold, чтобы менеджеры всегда первыми брались за самые перспективные возможности.

HotWarmCoolCold

Оповещения о просроченных активностях

Цветные бейджи подсвечивают просроченные задачи до того, как они выйдут из-под контроля — от спокойного зелёного до критического красного.

пороги настраиваются

Режим супер наблюдателя

Доступен руководителям — чтобы увидеть интерфейс сотрудника его глазами и понять, с чем именно он работает.

Задачи

Внутренние задачи, которые не теряются между чатами

Ставьте задачи коллегам прямо из карточки клиента: видно, кто поставил, кому и в какой срок. Типы и статусы задач — ваши собственные справочники, а форму полей под каждый тип собирает Конструктор задач, как конструктор форм для сделок.

  • Автор → исполнительУ каждой задачи есть автор, исполнитель, тип, статус и срок — всё рядом со своим клиентом.
  • Входящие и исходящиеДва направления — «мне поручили» и «я поручил»; непрочитанные задачи отмечаются бейджем в меню.
  • Типы, статусы и срокиСправочники типов и статусов настраиваются в разделе Настройки, а цвет статуса подсвечивает задачу в списке и в карточках.
  • Свои поля для каждого типа задачиКонструктор задач: палитра полей, блоки Row/Column, 12-колоночная сетка и drag-and-drop. По настраиваемым полям работает поиск и фильтр.
Конструктор задач — настраиваемые поля для типа задачи
Настройка и контроль

Подстройте под свои процессы — и свою оргструктуру

Настраиваемые формы и иерархический доступ встроены из коробки, поэтому CRM подстраивается под то, как реально работает ваша команда.

Конструктор форм — настраиваемые поля

Конструктор форм и настраиваемые поля

Конструктор drag-and-drop для настраиваемых форм по ролям сторон сделки на 12-колоночной сетке; формы собираются во вкладке «Настраиваемые поля» в карточке каждого клиента.

Иерархический контроль доступа — дерево организации

Иерархический контроль доступа

Менеджеры видят свои записи и записи всех подчинённых по дереву оргструктуры; роли — владелец, разработчик, редактор и читатель — настраиваются для каждого отдела.

Аналитика

Увидьте весь бизнес одним взглядом

Шесть специализированных дашбордов отвечают на действительно важные вопросы — выручка, воронка, эффективность команды, ROI маркетинга, качество лидов и эффективность продуктов.

  • ОбзорKPI, динамика выручки, воронка и последние сделки в одном представлении.
  • Эффективность командыКто конвертирует, циклы сделок и личная эффективность.
  • Маркетинг и качество лидовROI каналов, стоимость лида и конверсия источников.
  • Прогноз и продуктыВоронка с учётом вероятности и выручка по продуктам.
Дашборд «Обзор»
Дашборд «Эффективность команды»
Дашборд «Маркетинг»
Дашборд «Качество лидов»
Дашборд «Прогноз»
Дашборд «Продукты и услуги»
Мессенджер

Ваша команда общается там, где живут сделки

Хватит переключаться между CRM и чатом. Каналы, треды и личные сообщения работают через WebSocket — статусы, сделки и переписка синхронизируются в реальном времени.

  • Мгновенные уведомленияБейдж и тосты, даже когда мессенджер закрыт.
  • Индикаторы набора текстаЗнайте, когда коллеги отвечают прямо сейчас.
  • Надёжная доставкаАвтоматическое переподключение с оптимистичными обновлениями сообщений.
  • @упоминанияОтмечайте коллег в тредах, чтобы привлечь их внимание.
  • Слэш-командыВведите /client или /deal, чтобы вставить живую CRM-карточку в чат.
Мессенджер Reactive CRM в реальном времени
Плагины

Расширяйте CRM плагинами в один клик

Добавляйте возможности из раздела Настройки, не трогая код. Плагины хранят настройки в вашем браузере и применяются мгновенно.

Обогащение DaData

Включено

Автозаполнение названия компании, адреса и ИНН по мере ввода клиента — на базе DaData.

Активен

Распознавание речи

Включено

Голосовое управление глобальным поиском — Web Speech API с резервным Whisper, совместимым с OpenAI.

Активен
Все каналы — в одном месте

Письма, звонки и календарь — в одной ленте

Каждая точка контакта попадает в один профиль клиента, поэтому ни один разговор не теряется.

Письма

Фиксируйте каждое сообщение у нужного клиента и отслеживайте переписку.

+7
Ivan Petrov+7 (999) 123-45-67
+1
Marta Reyes+1 (415) 555-0132
+44
James Duarte+44 20 7946 0958

Телефоны

Единый справочник с маской ввода и звонком в один клик.

Октябрь
ПВСЧПСВ 1234567 891011121314 15161718192021 22232425262728

Календарь

Общее расписание с оповещениями о просроченных и предстоящих активностях.

API и интеграции

Стройте на чистом, документированном API

REST для данных, WebSocket для реального времени — с единой авторизацией, ролями и правами везде.

REST + WebSocket

Всё, что вы видите в интерфейсе, доступно через REST API с серверной пагинацией, фильтрацией и сортировкой. Обмен сообщениями в реальном времени работает через WebSocket с автоматическим переподключением и оптимистичными обновлениями.

  • TLS + базовая аутентификацияШифрованный трафик с той же моделью прав, что и в интерфейсе.
  • Постраничные эндпоинтыПагинация с нулевой страницы, с параметрами фильтрации и сортировки.
  • Надёжная работа в реальном времениАвтоматическое переподключение с оптимистичными обновлениями сообщений.
Читать руководство по интеграции
app.reactivecrm.io
// REST — постраничный список с фильтром и сортировкой
GET /api/deals/paged?page=0&size=25&name=acme&sort=createdAt,desc

// WebSocket — обмен сообщениями в реальном времени
ws://app.reactivecrm.io/ws
→ { "type": "message.new",
    "threadId": "t_8f2",
    "text": "Сделка закрыта 🎉" }
Работает с вашим стеком
REST API WebSocket Импорт CSV Экспорт Excel DaData Telegram Голос Whisper
Как это работает

Запуск за считанные минуты

Без мучений с миграцией. Импортируйте данные, пригласите команду и начинайте закрывать сделки — в тот же день.

1

Подключите и импортируйте

Перенесите существующие лиды, клиентов и сделки одним импортом. Все модули связываются автоматически.

2

Пригласите команду

Назначьте роли и права — и менеджеры мгновенно получат свою воронку и дашборды.

3

Отслеживайте и растите

Следите за воронкой, общайтесь в контексте и используйте прогнозы, чтобы быстрее достигать целей.

Безопасность и доверие

Ваши данные под защитой

Защита корпоративного уровня входит в стандарт — а не как доплата.

Шифрование при передаче

TLS для каждого запроса и каждого сообщения в реальном времени.

Детальные роли

Владелец, разработчик, редактор и читатель — с ограничением по отделам.

Иерархический доступ

Менеджеры видят свои записи и записи всех подчинённых по дереву.

SSO и аудит безопасности

Единый вход и отдельный аудит на всех тарифах.

Тарифы

Тарифы, которые растут вместе с бизнесом

Оплата ежемесячная, в рублях, за каждого пользователя по указанной цене — без пересчёта по валютному курсу. Функции CRM одинаковы на всех тарифах — различаются только лимиты записей.

90 дней бесплатно Полный доступ ко всем функциям на тарифе Start — без карты и обязательств.
90 дней бесплатно

Start

Для небольших команд на старте.

250 ₽пользователь/мес
ежемесячная оплата в рублях
  • Все функции CRM включены
  • Базовые лимиты записей
  • Лиды: 5 000
  • Контакты: 10 000
  • Продукты: 1 000
  • Активности: 20 000
Начать бесплатно

Business

Для устойчивых бизнес-процессов.

1 000 ₽пользователь/мес
ежемесячная оплата в рублях
  • Все функции CRM включены
  • Лимиты в 16 раз выше, чем на Start
  • Лиды: 80 000
  • Контакты: 160 000
  • Продукты: 16 000
  • Активности: 320 000
Начать бесплатно

Enterprise

Для организаций с большим объёмом данных.

2 000 ₽пользователь/мес
ежемесячная оплата в рублях
  • Все функции CRM включены
  • Лимиты в 64 раза выше, чем на Start
  • Лиды: 320 000
  • Контакты: 640 000
  • Продукты: 64 000
  • Активности: 1 280 000
Начать бесплатно

Лимиты записей по тарифам

Каждый следующий тариф увеличивает все лимиты записей в четыре раза. Лимиты действуют на организацию (тенант); удаление записи освобождает место. Пользователи в эти лимиты не входят и оплачиваются отдельно.

Тип записейStartGrowthBusinessEnterprise
Лиды5 00020 00080 000320 000
Клиенты5 00020 00080 000320 000
Контакты10 00040 000160 000640 000
Сделки5 00020 00080 000320 000
Стороны сделок5 00020 00080 000320 000
Продукты1 0004 00016 00064 000
Активности20 00080 000320 0001 280 000
Заметки20 00080 000320 0001 280 000
Письма5 00020 00080 000320 000
Телефоны10 00040 000160 000640 000
Теги1004001 6006 400
Стадии20803201 280
Источники лидов502008003 200
Категории502008003 200
Роли1040160640
Статусы502008003 200
Типы502008003 200
Связи контактов5 00020 00080 000320 000

Новая организация получает 90-дневный пробный период и тариф Start по умолчанию. Лимиты проверяются при создании и импорте записей. Просмотр, экспорт и удаление существующих данных остаются доступны.

Если нужны более высокие лимиты, свяжитесь с нами.

Связаться с нами
Калькулятор ROI

Узнайте, сколько Reactive CRM может вернуть вашей команде

Двигайте ползунки, чтобы оценить, сколько времени и дополнительной выручки это принесёт за год.

Годовая ценность сэкономленного времени
5 200 000 ₽
Дополнительная выручка / год
23 040 000 ₽

Только оценка — ваши цифры будут зависеть от размера команды, стоимости сделок и зрелости процессов.

FAQ

Ответы на вопросы

Всё, что нужно знать перед началом работы.

Сколько занимает настройка? +

Большинство команд начинает работу в тот же день. Импортируйте лиды, клиентов и сделки, пригласите команду — и модули свяжутся автоматически.

Можно ли перейти с другой CRM? +

Да. Выгрузите данные в CSV и импортируйте их за один шаг. На тарифах Business и Enterprise команда внедрения поможет с крупными миграциями.

Защищены ли мои данные? +

Да — все функции CRM доступны бесплатно в течение 90 дней на тарифе Start. Для начала банковская карта не требуется.

Поддерживает ли она сложные многосторонние сделки? +

Разумеется. Reactive CRM изначально моделирует факторинг, агентские договоры, консорциумы, лизинг, бартер и совместные предприятия с ролями Поставщик, Покупатель, Фактор, Агент и Гарант.

Можно ли попробовать до оплаты? +

Да — все функции CRM доступны бесплатно в течение 90 дней на тарифе Start. Для начала банковская карта не требуется.

Можно ли выгрузить данные в любой момент? +

Всегда. Лиды, клиенты, сделки и аналитику можно выгрузить в Excel или CSV в один клик, независимо от тарифа и без ограничений.

Какие языки поддерживает интерфейс? +

English, हिन्दी, Русский, Español, Français, Deutsch, Қазақша, 简体中文, 日本語 и 한국어 — и это не предел.

Какие интеграции доступны? +

REST API и WebSocket для собственных разработок, а также импорт/экспорт CSV/Excel, обогащение DaData, Telegram и голосовой ввод. Подробности — в разделе API и интеграции.

Есть ли мобильное приложение? +

Отдельного приложения нет: Reactive CRM — адаптивное веб-приложение. Откройте его в любом современном браузере на компьютере, планшете или телефоне — рабочее пространство всегда с вами.

Как работает оплата за пользователя? +

Тарифы — 250 ₽, 500 ₽, 1 000 ₽ или 2 000 ₽ за пользователя в месяц. Оплата производится в рублях по указанной цене без пересчёта по валютному курсу. Пользователь, добавленный в середине месяца, учитывается с первого дня следующего календарного месяца; посуточного перерасчёта нет.

Готовы превращать каждый диалог в выручку?

Присоединяйтесь к командам, которые закрывают сделки быстрее вместе с Reactive CRM. Начните бесплатно — карта не нужна.