All-in-One-Sales- und Beziehungsplattform

Jedes Gespräch in Umsatz verwandeln.

Ein Arbeitsbereich für Ihre Deals, Kontakte, Analysen und Team-Chat. Reactive CRM verbindet 15 Module in Echtzeit, sodass nichts durchrutscht — vom ersten Lead bis zum abgeschlossenen Deal.

  • 15 vernetzte Module
  • < 1s Echtzeitsynchronisation
  • 0 Dateninseln
  • 10 Oberflächensprachen
app.reactivecrm.io/dashboard
Reactive CRM Übersichts-Dashboard
15
vernetzte Module
6
Analyse-Dashboards
8
Deal-Party-Rollen
100%
Echtzeitsynchronisation
Ein vernetzter Workflow

Vom ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Deal

Vier miteinander verbundene Entitäten — Lead, Deal, Kunde und Kontakt — halten jede Phase der Beziehung im Kontext, sodass nichts durchrutscht.

Lead

Eine neue Anfrage geht ein — über ein Website-Formular, eine Empfehlung oder einen Kaltakquise-Anruf.

Website-Anfrage

Deal

Qualifizieren Sie den Lead und eröffnen Sie einen Deal mit Wert, Phase und Besitzer.

CRM-Einführung · 10.000 €

Kunde

Gewinnen Sie den Deal und das Unternehmen wird zum Kunden.

OOO TechnoProm

Kontakt

Fügen Sie die Personen im Unternehmen hinzu — mit Telefon, E-Mail und Rolle.

Ivan · IT-Leiter
Funktionen

Alles, was Vertriebsteams brauchen, an einem Ort

Fünfzehn tief integrierte Module ersetzen das Sammelsurium aus Tabellen, Chat-Apps und Analysetools — damit Ihr Team schneller arbeitet und klüger verkauft.

Deals-Pipeline & Kanban

Ziehen Sie Deals per Drag & Drop durch Phasen auf einer visuellen Tafel oder einer strukturierten Tabelle. Wissen Sie jederzeit, was als Nächstes abgeschlossen wird.

Echtzeit-Analysen

Sechs Live-Dashboards — Übersicht, Team, Marketing, Lead-Qualität, Prognose und Produkte — mit Drill-down in jede Zahl.

Team-Messaging

Kanäle, Threads und Tippanzeigen über WebSocket — mit sofortigen Benachrichtigungen, direkt im CRM.

360° Kunden & Kontakte

Jede E-Mail, jeder Anruf, jede Aktivität und jeder Deal, verknüpft mit einem Kundenprofil. Keine verstreuten Tabellen mehr.

Aktivitäten & Kalender

Verfolgen Sie Anrufe, Meetings und Aufgaben und verpassen Sie keine Frist dank Überfälligkeitswarnungen und einem gemeinsamen Kalender.

Intelligente globale Suche

Durchsuchen Sie alle Entitäten sofort durch Tippen oder Sprechen. Serverseitige Suche während der Eingabe mit 300 ms Verzögerung.

Mehrparteien-Deals

Modellieren Sie Factoring, Agenturgeschäfte, Konsortien, Leasing, Tauschgeschäfte und Joint Ventures mit Lieferant, Käufer, Factor und mehr.

Produkte & Dienstleistungen

Ein vollständiger Katalog mit Preisen in mehreren Währungen, Umsatz-pro-Produkt-Analysen und Verkaufsmengenverfolgung.

Alle 15 Module

Ein Arbeitsbereich, fünfzehn vernetzte Module

Jedes Modul wird mit der Plattform ausgeliefert — keine Add-ons, keine modulbasierte Preisgestaltung. Sie teilen einen Datensatz in Echtzeit, sodass ein Deal, eine Nachricht und ein Dashboard immer die gleiche Geschichte erzählen.

Benutzer

Teamverzeichnis mit Rollen und granularen Berechtigungen.

Leads

Jede neue Anfrage erfassen und qualifizieren.

Kunden

Vollständige Firmenprofile mit benutzerdefinierten Feldern.

Kontakte

Personen, Telefone, E-Mails und Rollen an einem Ort.

Deals

Pipeline und Kanban für jede Verkaufschance.

Aktivitäten

Anrufe, Meetings und Aufgaben mit Überfälligkeitswarnungen.

E-Mails

Korrespondenz pro Kunde protokollieren und verfolgen.

Telefone

Jede Nummer in einem einheitlichen Verzeichnis.

Produkte & Dienstleistungen

Katalog mit Preisen in mehreren Währungen.

Kalender

Gemeinsamer Zeitplan für das gesamte Team.

Dashboard

Sechs Live-Analyse-Dashboards mit Drill-down.

Nachrichten

Echtzeit-Team-Chat über WebSocket.

Einstellungen

Wörterbücher, Währung, Spalten und Benutzeroberfläche.

Profil

Ihr Konto und persönliche Einstellungen.

Persönliches Konto

Abrechnung und Planverwaltung.

Mehrparteien-Deals

Gebaut für Deals, die Tabellen nicht abbilden können

An einem Deal können mehrere Beteiligte mitwirken. In Reactive CRM fügen Sie alle zum selben Deal hinzu — jeder Beteiligte hat eigene Beträge, Phase und Status.

Factoring Agenturverträge Konsortien Leasing Tauschgeschäfte Subunternehmer Joint Ventures

Jede Partei erhält eine konfigurierbare Rolle — Lieferant, Käufer, Factor, Agent, Garant, Partner, Subunternehmer, Co-Investor und mehr — damit Sie das vollständige Bild und Ihren tatsächlichen Nettogewinn sehen, ohne Drittanbieter-Umsatz mit Ihrem eigenen Umsatz zu verwechseln.

Workflow-Intelligenz

Kleine Details, die Stunden sparen

Lead-Qualitätsstufen

Markieren Sie jeden Lead als Hot, Warm, Cool oder Cold, damit die Vertriebler immer zuerst die vielversprechendsten Chancen verfolgen.

HotWarmCoolCold

Überfälligkeitswarnungen

Farbcodierte Abzeichen markieren überfällige Aufgaben, bevor sie durchrutschen — von einem sanften Grün bis zu einem kritischen Rot.

Schwellenwerte sind konfigurierbar

Super-Beobachter-Modus

Für Manager — sehen Sie die Oberfläche eines Mitarbeiters mit seinen Augen und wissen Sie genau, womit er arbeitet.

Aufgaben

Interne Aufgaben, die nicht zwischen Chats und Tabellen verloren gehen

Aufgaben an Kollegen direkt aus dem Kundendatensatz heraus vergeben: wer sie erteilt hat, an wen und bis wann. Aufgabentypen und Status sind Ihre eigenen Wörterbücher, und das Feldlayout für jeden Typ bauen Sie im Aufgaben-Formular-Builder — genau wie den Formular-Builder für Deals.

  • Autor → ZugewiesenerJede Aufgabe trägt Autor, Zugewiesenen, Typ, Status und Fälligkeitsdatum — direkt beim zugehörigen Kunden.
  • Eingehend und ausgehendZwei Richtungen — "mir zugewiesen" und "von mir zugewiesen"; ungelesene Aufgaben werden per Badge im Menü markiert.
  • Typen, Status und FristenDie Wörterbücher für Typen und Status konfigurieren Sie in den Einstellungen; die Statusfarbe hebt die Aufgabe in Listen und Karten hervor.
  • Eigene Felder je AufgabentypAufgaben-Formular-Builder: Feldpalette, Row-/Column-Blöcke, 12-Spalten-Raster und Drag-and-drop. Benutzerdefinierte Felder sind durchsuchbar und filterbar.
Aufgaben-Formular-Builder — benutzerdefinierte Felder für einen Aufgabentyp
Anpassen & Steuern

Passen Sie es an Ihren Prozess an — und an Ihr Organigramm

Benutzerdefinierte Formulare und hierarchischer Zugriff sind integriert, sodass sich die CRM an die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams anpasst.

Form Builder — Konstruktor für benutzerdefinierte Felder

Form Builder & benutzerdefinierte Felder

Drag-and-Drop-Konstruktor für benutzerdefinierte Formulare pro Deal-Party-Rolle auf einem 12-Spalten-Raster — gesammelt im Reiter "Benutzerdefinierte Felder" jedes Kunden.

Hierarchische Zugriffskontrolle — Organisationsbaum

Hierarchische Zugriffskontrolle

Manager sehen ihre eigenen Datensätze sowie alle Untergebenen im Organisationsbaum, mit granularen Rollen — Besitzer, Entwickler, Redakteur und Leser — pro Abteilung.

Analysen

Das ganze Unternehmen auf einen Blick

Sechs speziell entwickelte Dashboards beantworten die Fragen, die wirklich zählen — Umsatz, Pipeline, Team-Effizienz, Marketing-ROI, Lead-Qualität und Produktleistung.

  • ÜbersichtKPIs, Umsatztrend, Trichter und aktuelle Deals in einer Ansicht.
  • TeamleistungWer konvertiert, Deal-Zyklen und individuelle Effizienz.
  • Marketing & Lead-QualitätKanal-ROI, Kosten pro Lead und Quellenkonversion.
  • Prognose & ProdukteWahrscheinlichkeitsgewichtete Pipeline und Umsatz pro Produkt.
Übersichts-Dashboard
Teamleistungs-Dashboard
Marketing-Dashboard
Lead-Qualitäts-Dashboard
Prognose-Dashboard
Produkte & Dienstleistungen Dashboard
Messaging

Ihr Team chattet dort, wo die Deals leben

Hören Sie auf, zwischen CRM und Chat-App zu wechseln. Kanäle, Threads und Direktnachrichten laufen über WebSocket — so bleiben Status, Deals und Gespräche in Echtzeit synchron.

  • Sofortige BenachrichtigungenAbzeichen und Toasts auch wenn der Messenger geschlossen ist.
  • TippanzeigenWissen Sie, wann Teamkollegen gerade antworten.
  • Robuste ZustellungAutomatische Wiederverbindung mit optimistischen Nachrichtenaktualisierungen.
  • @ErwähnungenTeamkollegen in Threads anpingen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
  • Slash-BefehleGeben Sie /client oder /deal ein, um eine Live-CRM-Karte in den Chat einzufügen.
Reactive CRM Echtzeit-Messenger
Plugins

Erweitern Sie die CRM mit Ein-Klick-Plugins

Fügen Sie Funktionen über die Einstellungen hinzu, ohne Code zu berühren. Plugins speichern ihre Einstellungen in Ihrem Browser und werden sofort angewendet.

DaData-Anreicherung

Aktiviert

Automatisches Ausfüllen von Firmenname, Adresse und Steuer-ID während der Eingabe eines Kunden — unterstützt von DaData.

Aktiv

Spracherkennung

Aktiviert

Sprachsteuerung für die globale Suche — Web Speech API mit einem OpenAI-kompatiblen Whisper-Fallback.

Aktiv
Jeder Kanal, verbunden

E-Mails, Telefone und Kalender — in einer Zeitleiste

Jeder Berührungspunkt landet im gleichen Kundenprofil, sodass kein Gespräch verloren geht.

E-Mails

Protokollieren Sie jede Nachricht beim richtigen Kunden und verfolgen Sie den Thread.

+7
Ivan Petrov+7 (999) 123-45-67
+1
Marta Reyes+1 (415) 555-0132
+44
James Duarte+44 20 7946 0958

Telefone

Ein einheitliches Verzeichnis mit maskierter Eingabe und Klick-zu-Wählen.

Oktober
MDMDFSS 1234567 891011121314 15161718192021 22232425262728

Kalender

Ein gemeinsamer Zeitplan mit Überfälligkeits- und bevorstehenden Aktivitätswarnungen.

API & Integrationen

Bauen Sie auf einer sauberen, dokumentierten API auf

REST für Daten, WebSocket für Echtzeit — mit denselben Authentifizierungs-, Rollen- und Berechtigungsmechanismen überall.

REST + WebSocket

Alles, was Sie in der Benutzeroberfläche sehen, ist über eine REST-API mit serverseitiger Paginierung, Filterung und Sortierung verfügbar. Echtzeit-Messaging läuft über einen WebSocket mit automatischer Wiederverbindung und optimistischen Aktualisierungen.

  • TLS + Basis-AuthVerschlüsselter Datenverkehr mit dem gleichen Berechtigungsmodell wie die Benutzeroberfläche.
  • Paginierte Endpunkte0-basierte Paginierung mit Filter- und Sortier-Query-Parametern.
  • Robustes EchtzeitAutomatische Wiederverbindung mit optimistischen Nachrichtenaktualisierungen.
Integrationsanleitung lesen
app.reactivecrm.io
// REST — paginierte Liste mit Filter & Sortierung
GET /api/deals/paged?page=0&size=25&name=acme&sort=createdAt,desc

// WebSocket — Echtzeit-Messaging
ws://app.reactivecrm.io/ws
→ { "type": "message.new",
    "threadId": "t_8f2",
    "text": "Deal abgeschlossen 🎉" }
Funktioniert mit Ihrem Stack
REST API WebSocket CSV-Import Excel-Export DaData Telegram Whisper-Sprache
So funktioniert es

In wenigen Minuten einsatzbereit

Kein Migrations-Drama. Importieren Sie Ihre Daten, laden Sie Ihr Team ein und beginnen Sie mit dem Abschluss — noch am selben Tag.

1

Verbinden & importieren

Bringen Sie Ihre bestehenden Leads, Kunden und Deals mit einem Import ein. Jedes Modul wird automatisch miteinander verbunden.

2

Team einladen

Fügen Sie Rollen und Berechtigungen hinzu, dann lassen Sie die Vertriebler ihre Pipeline und Dashboards sofort übernehmen.

3

Verfolgen & wachsen

Beobachten Sie den Trichter, chatten Sie im Kontext und nutzen Sie Prognosen, um jedes Ziel zu erreichen.

Sicherheit & Vertrauen

Ihre Daten, abgesichert

Enterprise-Sicherheitsmaßnahmen sind serienmäßig enthalten — nie als Zusatzoption.

Verschlüsselt während der Übertragung

TLS für jede Anfrage und jede Echtzeit-Nachricht.

Granulare Rollen

Besitzer, Entwickler, Redakteur und Leser — bereichsspezifisch pro Abteilung.

Hierarchischer Zugriff

Manager sehen ihre eigenen Datensätze sowie alle Untergebenen im Organisationsbaum.

SSO & Sicherheitsüberprüfung

Single Sign-On und dedizierte Überprüfungen in allen Tarifen.

Preise

Tarife, die mit Ihrem Unternehmen wachsen

Die Zahlung erfolgt monatlich in USD pro Benutzer. Jeder Tarif enthält alle CRM-Funktionen und unterscheidet sich nur durch die Datensatzlimits.

90 Tage gratis Voller Zugriff auf alle Funktionen im Start-Tarif – ohne Kreditkarte.
90 Tage gratis

Start

Für kleine Teams beim Einstieg.

$3Benutzer/Monat
monatliche Abrechnung in USD
  • Alle CRM-Funktionen enthalten
  • Basislimits für Datensätze
  • leads: 5 000
  • kontakte: 10 000
  • produkte: 1 000
  • aktivitäten: 20 000
Kostenlos testen

Business

Für etablierte Geschäftsprozesse.

$12Benutzer/Monat
monatliche Abrechnung in USD
  • Alle CRM-Funktionen enthalten
  • × höhere Limits als Start: 16
  • leads: 80 000
  • kontakte: 160 000
  • produkte: 16 000
  • aktivitäten: 320 000
Kostenlos testen

Enterprise

Für Organisationen mit hohem Datenvolumen.

$24Benutzer/Monat
monatliche Abrechnung in USD
  • Alle CRM-Funktionen enthalten
  • × höhere Limits als Start: 64
  • leads: 320 000
  • kontakte: 640 000
  • produkte: 64 000
  • aktivitäten: 1 280 000
Kostenlos testen

Datensatzlimits nach Tarif

Jeder folgende Tarif vervierfacht alle Datensatzlimits. Die Limits gelten pro Organisation (Tenant); das Löschen eines Datensatzes gibt Kapazität frei. Benutzer zählen nicht zu diesen Limits und werden separat abgerechnet.

DatensatztypStartGrowthBusinessEnterprise
Leads5 00020 00080 000320 000
Kunden5 00020 00080 000320 000
Kontakte10 00040 000160 000640 000
Geschäfte5 00020 00080 000320 000
Geschäftsparteien5 00020 00080 000320 000
Produkte1 0004 00016 00064 000
Aktivitäten20 00080 000320 0001 280 000
Notizen20 00080 000320 0001 280 000
E-Mails5 00020 00080 000320 000
Telefonnummern10 00040 000160 000640 000
Tags1004001 6006 400
Phasen20803201 280
Lead-Quellen502008003 200
Kategorien502008003 200
Rollen1040160640
Statuswerte502008003 200
Typen502008003 200
Kontaktbeziehungen5 00020 00080 000320 000

Eine neue Organisation erhält standardmäßig 90 Testtage und den Start-Tarif. Limits werden beim Erstellen und Importieren geprüft. Vorhandene Daten können weiterhin angezeigt, exportiert und gelöscht werden.

Wenn Sie höhere Limits benötigen, wenden Sie sich an unsere Ansprechpartner.

Kontakt aufnehmen
ROI-Rechner

Sehen Sie, was Reactive CRM für Sie tun kann

Bewegen Sie die Schieberegler, um abzuschätzen, wie viel Zeit und Umsatz Ihr Team jedes Jahr zurückgewinnen kann.

Jährlicher Wert der Zeitersparnis
65.000 €
Zusätzlicher Umsatz / Jahr
288.000 €

Schätzungen dienen nur zur Orientierung — Ihre tatsächlichen Zahlen variieren je nach Teamgröße, Deal-Wert und Prozessreife.

FAQ

Fragen, beantwortet

Alles, was Sie vor dem Start wissen müssen.

Wie lange dauert die Einrichtung? +

Die meisten Teams sind noch am selben Tag live. Importieren Sie Ihre Leads, Kunden und Deals, laden Sie Ihr Team ein, und die Module werden automatisch miteinander verbunden.

Kann ich von einem anderen CRM migrieren? +

Ja. Exportieren Sie Ihre Daten als CSV und importieren Sie sie in einem Schritt. Unser Onboarding-Team steht bei Business- und Enterprise-Plänen für größere Migrationen zur Verfügung.

Sind meine Daten sicher? +

Ja — alle CRM-Funktionen sind mit dem Start-Tarif 90 Tage lang kostenlos verfügbar. Zum Start ist keine Kreditkarte erforderlich.

Kann es komplexe Mehrparteien-Deals abbilden? +

Absolut. Reactive CRM bildet nativ Factoring, Agenturgeschäfte, Konsortien, Leasing, Tauschgeschäfte und Joint Ventures mit Lieferant-, Käufer-, Factor-, Agent- und Garant-Rollen ab.

Kann ich vor der Zahlung testen? +

Ja — alle CRM-Funktionen sind mit dem Start-Tarif 90 Tage lang kostenlos verfügbar. Zum Start ist keine Kreditkarte erforderlich.

Kann ich meine Daten jederzeit exportieren? +

Immer. Ihre Leads, Kunden, Deals und Analysen können jederzeit mit einem Klick nach Excel oder CSV exportiert werden, unabhängig von Ihrem Plan — keine Bindung, jederzeit.

Welche Sprachen unterstützt die Oberfläche? +

Englisch, हिन्दी, Русский, Español, Français, Deutsch, Қазақша, 简体中文, 日本語 und 한국어 — weitere folgen.

Welche Integrationen sind verfügbar? +

Eine REST-API und WebSocket für kundenspezifische Erweiterungen, CSV/Excel-Import-Export, DaData-Anreicherung, Telegram und Spracheingabe. Weitere Details finden Sie im Bereich API & Integrationen.

Gibt es eine mobile App? +

Reactive CRM ist eine responsive Web-App — öffnen Sie sie in jedem modernen Browser auf Desktop, Tablet oder Telefon, und Ihr Arbeitsbereich folgt Ihnen.

Wie funktioniert die benutzerbasierte Abrechnung? +

Die Tarife kosten 3 $, 6 $, 12 $ oder 24 $ pro Benutzer und Monat in USD. Ein im laufenden Monat hinzugefügter Benutzer wird ab dem ersten Tag des nächsten Kalendermonats berechnet; eine tagesgenaue Abrechnung gibt es nicht.

Bereit, jedes Gespräch in Umsatz zu verwandeln?

Schließen Sie sich den Teams an, die mit Reactive CRM schneller abschließen. Jetzt kostenlos starten — keine Kreditkarte erforderlich.