Un espace de travail pour vos deals, contacts, analyses et chat d'équipe. Reactive CRM connecte 15 modules en temps réel pour que rien ne vous échappe — du premier lead au deal conclu.
Quatre entités liées — lead, deal, client et contact — maintiennent chaque étape de la relation dans son contexte, pour que rien ne vous échappe.
Une nouvelle demande arrive — formulaire web, recommandation ou appel à froid.
Demande webQualifiez le lead et ouvrez un deal avec un montant, une étape et un propriétaire.
Déploiement CRM · 10 k$Gagnez le deal et l'entreprise devient un client.
OOO TechnoPromAjoutez les personnes au sein de l'entreprise — avec téléphone, email et rôle.
Ivan · Directeur ITQuinze modules profondément connectés remplacent le patchwork de feuilles de calcul, applications de chat et outils d'analyse — pour que votre équipe travaille plus vite et vende plus intelligemment.
Faites glisser les deals à travers les étapes sur un tableau visuel ou une table structurée. Sachez toujours quoi conclure ensuite.
Six tableaux de bord en direct — Vue d'ensemble, Équipe, Marketing, Qualité des leads, Prévisions et Produits — avec possibilité de zoomer sur chaque chiffre.
Canaux, fils de discussion et indicateurs de saisie via WebSocket — avec notifications instantanées, directement dans le CRM.
Chaque email, appel téléphonique, activité et deal lié à un profil client. Plus de feuilles de calcul éparpillées.
Suivez les appels, réunions et tâches, et ne manquez jamais une échéance grâce aux alertes de retard et au calendrier partagé.
Recherchez dans toutes les entités instantanément en tapant ou en parlant. Recherche serveur au fur et à mesure de la saisie avec un délai de 300 ms.
Modélisez l'affacturage, les accords d'agence, les consortiums, le leasing, le troc et les coentreprises avec les rôles de Fournisseur, Acheteur, Factor et plus encore.
Un catalogue complet avec tarifs multi-devises, analyses de revenus par produit et suivi des unités vendues.
Chaque module est livré avec la plateforme — sans modules complémentaires, sans tarification par module. Ils partagent un ensemble de données en temps réel, de sorte qu'un deal, un message et un tableau de bord racontent toujours la même histoire.
Annuaire d'équipe avec rôles et permissions granulaires.
Capturez et qualifiez chaque nouvelle demande.
Profils complets d'entreprise avec champs personnalisés.
Personnes, téléphones, emails et rôles au même endroit.
Pipeline et kanban pour chaque opportunité.
Appels, réunions et tâches avec alertes de retard.
Enregistrez et suivez la correspondance par client.
Chaque numéro dans un annuaire unifié.
Catalogue avec tarifs multi-devises.
Agenda partagé pour toute l'équipe.
Six tableaux de bord d'analyse en direct avec zoom.
Chat d'équipe en temps réel via WebSocket.
Dictionnaires, devise, colonnes et interface utilisateur.
Votre compte et vos préférences personnelles.
Facturation et gestion du plan.
Un deal peut réunir plusieurs parties. Avec Reactive CRM, vous les ajoutez toutes au même deal — chaque partie a ses propres montants, étape et statut.
Chaque partie reçoit un rôle configurable — Fournisseur, Acheteur, Factor, Agent, Garant, Partenaire, Sous-traitant, Co-investisseur et plus — pour que vous voyiez l'image complète et votre véritable bénéfice net, sans confondre le chiffre d'affaires des tiers avec vos propres revenus.
Étiquetez chaque lead Chaud, Tiède, Froid ou Gelé pour que les commerciaux poursuivent toujours d'abord les opportunités les plus prometteuses.
Des badges codés par couleur signalent les tâches en retard avant qu'elles ne vous échappent — d'un vert doux à un rouge critique.
Pour les managers — voyez l'interface d'un employé par ses propres yeux et sachez exactement avec quoi il travaille.
Attribuez des tâches à vos collègues directement depuis la fiche client : qui l'a confiée, à qui et pour quand. Les types et statuts de tâche sont vos propres dictionnaires, et la disposition des champs de chaque type se construit dans le Constructeur de tâches — comme le constructeur de formulaires des affaires.
Les formulaires personnalisés et l'accès hiérarchique sont intégrés, de sorte que le CRM s'adapte à la façon dont votre équipe travaille réellement.
Constructeur glisser-déposer pour des formulaires personnalisés par rôle de partie de deal sur une grille de 12 colonnes — rassemblés dans l'onglet Champs personnalisés de chaque client.
Les managers voient leurs propres enregistrements ainsi que ceux de tous leurs subordonnés dans l'arbre organisationnel, avec des rôles granulaires — propriétaire, développeur, éditeur et lecteur — par département.
Une barre de recherche pour les quinze modules. Tapez avec la recherche au fur et à mesure de la saisie, ou appuyez sur le micro et parlez naturellement — les résultats s'affichent au fur et à mesure, sans page de recherche séparée.
Six tableaux de bord spécialement conçus répondent aux questions qui comptent vraiment — revenus, pipeline, efficacité de l'équipe, ROI marketing, qualité des leads et performance des produits.
Arrêtez de passer du CRM à une application de chat. Canaux, fils de discussion et messages directs fonctionnent via WebSocket — pour que le statut, les deals et les conversations restent synchronisés en temps réel.
Ajoutez des fonctionnalités depuis Paramètres sans toucher au code. Les plugins conservent leurs paramètres dans votre navigateur et s'appliquent instantanément.
Auto-remplissage du nom de l'entreprise, de l'adresse et de l'identifiant fiscal pendant que vous saisissez un client — propulsé par DaData.
Contrôle vocal pour la recherche globale — API Web Speech avec un fallback Whisper compatible OpenAI.
Chaque point de contact arrive sur le même profil client, pour qu'aucune conversation ne soit perdue.
Enregistrez chaque message auprès du bon client et suivez le fil de discussion.
Un annuaire unifié avec saisie masquée et clic pour appeler.
Un agenda partagé avec alertes d'activités en retard et à venir.
REST pour les données, WebSocket pour le temps réel — avec la même authentification, les mêmes rôles et permissions partout.
Tout ce que vous voyez dans l'interface utilisateur est disponible via une API REST avec pagination, filtrage et tri côté serveur. La messagerie en temps réel fonctionne via un WebSocket avec reconnexion automatique et mises à jour optimistes.
Reactive CRM
// REST — liste paginée avec filtre & tri
GET /api/deals/paged?page=0&size=25&name=acme&sort=createdAt,desc
// WebSocket — messagerie en temps réel
ws://app.reactivecrm.io/ws
→ { "type": "message.new",
"threadId": "t_8f2",
"text": "Deal conclu 🎉" }Pas de galère de migration. Importez vos données, invitez votre équipe et commencez à conclure — le jour même.
Importez vos leads, clients et deals existants en une seule opération. Chaque module se connecte automatiquement.
Ajoutez des rôles et des permissions, puis laissez les commerciaux prendre leur pipeline et leurs tableaux de bord instantanément.
Observez l'entonnoir, discutez dans le contexte et utilisez les prévisions pour atteindre tous vos objectifs.
Des startups à croissance rapide aux équipes commerciales d'entreprise — voici ce qu'elles disent.
"Nous avons remplacé quatre outils par Reactive CRM. Le modèle de deal multipartite à lui seul nous a sauvés — les deals d'affacturage et de consortium ont enfin du sens dans un seul pipeline."
"La messagerie en temps réel dans le CRM a changé la façon dont nos commerciaux travaillent. Deals, chats et prévisions sont toujours synchronisés — plus de changement de contexte."
"Les tableaux de bord d'analyse nous donnent une vue prête pour le conseil d'administration chaque matin. La conversion est passée de 19 % à 27 % en deux trimestres."
Les garanties de niveau entreprise sont incluses par défaut — jamais en option payante.
TLS sur chaque requête et chaque message en temps réel.
Propriétaire, développeur, éditeur et lecteur — limités par département.
Les managers voient leurs propres enregistrements plus ceux de tous leurs subordonnés dans l'arbre.
Authentification unique et audits dédiés dans tous les plans.
Paiement mensuel en USD pour chaque utilisateur. Toutes les offres incluent toutes les fonctions du CRM et ne diffèrent que par les limites d’enregistrements.
Pour les petites équipes qui démarrent.
Pour les équipes commerciales en croissance.
Pour les processus métier établis.
Pour les organisations à fort volume de données.
Chaque offre suivante multiplie par quatre toutes les limites d’enregistrements. Elles s’appliquent par organisation (tenant) ; supprimer un enregistrement libère de la capacité. Les utilisateurs n’entrent pas dans ces limites et sont facturés séparément.
| Type d’enregistrement | Start | Growth | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prospects | 5 000 | 20 000 | 80 000 | 320 000 |
| Clients | 5 000 | 20 000 | 80 000 | 320 000 |
| Contacts | 10 000 | 40 000 | 160 000 | 640 000 |
| Affaires | 5 000 | 20 000 | 80 000 | 320 000 |
| Parties aux affaires | 5 000 | 20 000 | 80 000 | 320 000 |
| Produits | 1 000 | 4 000 | 16 000 | 64 000 |
| Activités | 20 000 | 80 000 | 320 000 | 1 280 000 |
| Notes | 20 000 | 80 000 | 320 000 | 1 280 000 |
| E-mails | 5 000 | 20 000 | 80 000 | 320 000 |
| Téléphones | 10 000 | 40 000 | 160 000 | 640 000 |
| Étiquettes | 100 | 400 | 1 600 | 6 400 |
| Étapes | 20 | 80 | 320 | 1 280 |
| Sources de prospects | 50 | 200 | 800 | 3 200 |
| Catégories | 50 | 200 | 800 | 3 200 |
| Rôles | 10 | 40 | 160 | 640 |
| Statuts | 50 | 200 | 800 | 3 200 |
| Types | 50 | 200 | 800 | 3 200 |
| Relations entre contacts | 5 000 | 20 000 | 80 000 | 320 000 |
Une nouvelle organisation bénéficie par défaut de 90 jours d’essai et de l’offre Start. Les limites sont vérifiées lors de la création ou de l’importation. La consultation, l’exportation et la suppression des données existantes restent disponibles.
Si vous avez besoin de limites plus élevées, contactez nos représentants.
Nous contacterDéplacez les curseurs pour estimer le temps et les revenus que votre équipe peut récupérer chaque année.
Estimations seulement — vos chiffres varieront selon la taille de l'équipe, la valeur des deals et la maturité des processus.
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
La plupart des équipes sont opérationnelles le jour même. Importez vos leads, clients et deals, invitez votre équipe, et les modules se connectent automatiquement.
Oui. Exportez vos données en CSV et importez-les en une seule étape. Notre équipe d'intégration est disponible sur les plans Business et Enterprise pour aider avec les migrations plus importantes.
Oui — toutes les fonctionnalités du CRM sont disponibles gratuitement pendant 90 jours avec l’offre Start. Aucune carte bancaire n’est nécessaire pour commencer.
Absolument. Reactive CRM modélise nativement l'affacturage, les accords d'agence, les consortiums, le leasing, le troc et les coentreprises avec les rôles de Fournisseur, Acheteur, Factor, Agent et Garant.
Oui — toutes les fonctionnalités du CRM sont disponibles gratuitement pendant 90 jours avec l’offre Start. Aucune carte bancaire n’est nécessaire pour commencer.
Toujours. Vos leads, clients, deals et analyses peuvent être exportés vers Excel ou CSV en un clic, quel que soit votre plan — sans verrouillage, toujours.
Anglais, हिन्दी, Русский, Español, Français, Deutsch, Қазақша, 简体中文, 日本語 et 한국어 — avec d'autres à venir.
Une API REST et WebSocket pour les constructions personnalisées, plus l'import/export CSV/Excel, l'enrichissement DaData, Telegram et la saisie vocale. Consultez la section API et intégrations pour plus de détails.
Reactive CRM est une application web responsive — ouvrez-la dans n'importe quel navigateur moderne sur ordinateur, tablette ou téléphone et votre espace de travail vous suit.
Les offres coûtent 3, 6, 12 ou 24 USD par utilisateur et par mois. Un utilisateur ajouté en cours de mois est facturé à partir du premier jour du mois civil suivant ; il n’y a pas de calcul au prorata journalier.
Rejoignez les équipes qui concluent plus vite avec Reactive CRM. Commencez gratuitement — sans carte de crédit.
