Plataforma integral de ventas y relaciones

Convierte cada conversación en ingresos.

Un espacio de trabajo para tus negocios, contactos, análisis y chat de equipo. Reactive CRM conecta 15 módulos en tiempo real para que nada se escape — desde el primer lead hasta el negocio cerrado.

  • 15 módulos conectados
  • < 1s sincronización en tiempo real
  • 0 silos de datos
  • 10 idiomas de interfaz
app.reactivecrm.io/dashboard
Panel de control de Reactive CRM
15
módulos conectados
6
paneles de análisis
8
roles en negocios
100%
sincronización en tiempo real
Un flujo de trabajo conectado

Desde el primer contacto hasta el negocio cerrado

Cuatro entidades vinculadas — lead, negocio, cliente y contacto — mantienen cada etapa de la relación en contexto, para que nada se escape.

Lead

Una nueva consulta llega — desde un formulario web, una referencia o una llamada en frío.

Consulta web

Negocio

Califica el lead y abre un negocio con valor, etapa y responsable.

Implementación CRM · $10k

Cliente

Gana el negocio y la empresa se convierte en cliente.

OOO TechnoProm

Contacto

Añade las personas dentro de la empresa — con teléfono, correo y rol.

Ivan · Director de TI
Funcionalidades

Todo lo que los equipos de ventas necesitan, en un solo lugar

Quince módulos profundamente conectados reemplazan el batiburrillo de hojas de cálculo, aplicaciones de chat y herramientas de análisis — para que tu equipo trabaje más rápido y venda de manera más inteligente.

Pipeline de negocios & Kanban

Arrastra negocios a través de etapas en un tablero visual o una tabla estructurada. Sabrás siempre qué cerrar a continuación.

Análisis en tiempo real

Seis paneles en vivo — Resumen, Equipo, Marketing, Calidad de Leads, Pronóstico y Productos — con capacidad de profundizar en cada número.

Mensajería de equipo

Canales, hilos e indicadores de escritura a través de WebSocket — con notificaciones instantáneas, directamente dentro del CRM.

Clientes & contactos 360°

Cada correo, cada llamada, cada actividad y cada negocio vinculado a un perfil de cliente. Sin más hojas de cálculo dispersas.

Actividades & calendario

Registra llamadas, reuniones y tareas, y no pierdas ningún plazo con alertas de vencimiento y un calendario compartido.

Búsqueda global inteligente

Busca en todas las entidades al instante escribiendo o hablando. Búsqueda del lado del servidor mientras escribes con un retardo de 300 ms.

Negocios con múltiples partes

Modela factoring, acuerdos de agencia, consorcios, leasing, trueques y empresas conjuntas con roles de Proveedor, Comprador, Factor y más.

Productos & servicios

Un catálogo completo con precios en múltiples monedas, análisis de ingresos por producto y seguimiento de unidades vendidas.

Los 15 módulos

Un espacio de trabajo, quince módulos conectados

Cada módulo viene con la plataforma — sin complementos, sin precios por módulo. Comparten un conjunto de datos en tiempo real, para que un negocio, un mensaje y un panel siempre cuenten la misma historia.

Usuarios

Directorio de equipo con roles y permisos granulares.

Leads

Captura y califica cada nueva consulta.

Clientes

Perfiles completos de empresa con campos personalizados.

Contactos

Personas, teléfonos, correos y roles en un solo lugar.

Negocios

Pipeline y Kanban para cada oportunidad.

Actividades

Llamadas, reuniones y tareas con alertas de vencimiento.

Correos

Registra y sigue la correspondencia por cliente.

Teléfonos

Cada número en un directorio unificado.

Productos & servicios

Catálogo con precios en múltiples monedas.

Calendario

Agenda compartida para todo el equipo.

Panel de control

Seis paneles de análisis en vivo con capacidad de profundización.

Mensajes

Chat de equipo en tiempo real a través de WebSocket.

Configuración

Diccionarios, moneda, columnas e interfaz de usuario.

Perfil

Tu cuenta y preferencias personales.

Cuenta personal

Facturación y gestión del plan.

Negocios con múltiples partes

Diseñado para negocios que las hojas de cálculo no pueden manejar

Un negocio puede tener varios participantes. Con Reactive CRM puedes añadirlos todos al mismo negocio — cada participante tiene sus propios importes, etapa y estado.

Factoring Acuerdos de agencia Consorcios Leasing Trueques Subcontratación Empresas conjuntas

Cada parte recibe un rol configurable — Proveedor, Comprador, Factor, Agente, Garante, Socio, Subcontratista, Coinversor y más — para que veas la imagen completa y tu beneficio neto real, sin confundir el volumen de negocios de terceros con tus propios ingresos.

Inteligencia de flujo de trabajo

Pequeños detalles que ahorran horas

Niveles de calidad de leads

Etiqueta cada lead como Caliente, Cálido, Frío o Congelado para que los representantes siempre persigan primero las oportunidades más prometedoras.

CalienteCálidoFríoCongelado

Alertas de actividades vencidas

Insignias codificadas por colores marcan las tareas vencidas antes de que se escapen — desde un verde suave hasta un rojo crítico.

los umbrales son configurables

Modo superobservador

Para gerentes — mira la interfaz de un empleado con sus propios ojos y comprueba con qué trabaja exactamente.

Tareas

Tareas internas que no se pierden entre chats y tablas

Asigna tareas a tus compañeros directamente desde la ficha del cliente: quién la asignó, a quién y para cuándo. Los tipos y estados de tarea son tus propios diccionarios, y la disposición de campos de cada tipo se construye en el Constructor de tareas — igual que el constructor de formularios de negocios.

  • Autor → responsableCada tarea lleva autor, responsable, tipo, estado y fecha de vencimiento — junto a su cliente.
  • Recibidas y enviadasDos direcciones — "asignadas a mí" y "asignadas por mí"; las tareas sin leer se marcan con una insignia en el menú.
  • Tipos, estados y vencimientosLos diccionarios de tipos y estados se configuran en Configuración, y el color del estado resalta la tarea en listas y tarjetas.
  • Campos propios para cada tipo de tareaConstructor de tareas: paleta de campos, bloques Row/Column, cuadrícula de 12 columnas y arrastrar y soltar. Los campos personalizados se pueden buscar y filtrar.
Constructor de tareas — campos personalizados para un tipo de tarea
Personaliza y controla

Adáptalo a tu proceso — y a tu organigrama

Los formularios personalizados y el acceso jerárquico están integrados, por lo que el CRM se adapta a la forma en que tu equipo realmente trabaja.

Constructor de formularios — campos personalizados

Constructor de formularios & campos personalizados

Constructor drag-and-drop para formularios personalizados por rol de parte de negocio en una cuadrícula de 12 columnas — recopilados en la pestaña de Campos personalizados de cada cliente.

Control de acceso jerárquico — árbol organizacional

Control de acceso jerárquico

Los gerentes ven sus propios registros más los de todos los subordinados en el árbol organizacional, con roles granulares — propietario, desarrollador, editor y lector — por departamento.

Análisis

Ve todo el negocio de un vistazo

Seis paneles especialmente diseñados responden a las preguntas que realmente importan — ingresos, pipeline, eficiencia del equipo, ROI de marketing, calidad de leads y rendimiento de productos.

  • ResumenKPI, tendencia de ingresos, embudo y negocios recientes en una vista.
  • Rendimiento del equipoQuién convierte, ciclos de negocio y eficiencia individual.
  • Marketing y calidad de leadsROI por canal, costo por lead y conversión por fuente.
  • Pronóstico y productosPipeline ponderado por probabilidad e ingresos por producto.
Panel de resumen
Panel de rendimiento del equipo
Panel de marketing
Panel de calidad de leads
Panel de pronóstico
Panel de productos y servicios
Mensajería

Tu equipo chatea donde viven los negocios

Deja de cambiar entre el CRM y una aplicación de chat. Canales, hilos y mensajes directos funcionan a través de WebSocket — para que el estado, los negocios y las conversaciones permanezcan sincronizados en tiempo real.

  • Notificaciones instantáneasInsignias y notificaciones incluso cuando el mensajero está cerrado.
  • Indicadores de escrituraSaber cuándo los compañeros están respondiendo ahora mismo.
  • Entrega robustaReconexión automática con actualizaciones optimistas de mensajes.
  • @mencionesMenciona a compañeros en hilos para captar su atención.
  • Comandos con barraEscribe /cliente o /negocio para insertar una tarjeta de CRM en vivo en el chat.
Mensajería en tiempo real de Reactive CRM
Complementos

Extiende el CRM con complementos de un clic

Añade funcionalidades desde Configuración sin tocar código. Los complementos guardan su configuración en tu navegador y se aplican al instante.

Enriquecimiento DaData

Activado

Autocompleta nombre de empresa, dirección e ID fiscal mientras escribes un cliente — impulsado por DaData.

Activo

Reconocimiento de voz

Activado

Control por voz para la búsqueda global — API Web Speech con respaldo Whisper compatible con OpenAI.

Activo
Todos los canales, conectados

Correos, teléfonos y calendario — en una línea de tiempo

Cada punto de contacto llega al mismo perfil de cliente, para que ninguna conversación se pierda.

Correos

Registra cada mensaje con el cliente correcto y sigue el hilo.

+7
Ivan Petrov+7 (999) 123-45-67
+1
Marta Reyes+1 (415) 555-0132
+44
James Duarte+44 20 7946 0958

Teléfonos

Un directorio unificado con entrada enmascarada y clic para llamar.

Octubre
LMXJVSD 1234567 891011121314 15161718192021 22232425262728

Calendario

Una agenda compartida con alertas de actividades vencidas y próximas.

API e integraciones

Construye sobre una API limpia y documentada

REST para datos, WebSocket para tiempo real — con la misma autenticación, roles y permisos en todas partes.

REST + WebSocket

Todo lo que ves en la interfaz de usuario está disponible a través de una API REST con paginación, filtrado y ordenación del lado del servidor. La mensajería en tiempo real funciona a través de un WebSocket con reconexión automática y actualizaciones optimistas.

  • TLS + autenticación básicaTráfico cifrado con el mismo modelo de permisos que la interfaz de usuario.
  • Endpoints paginadosPaginación basada en cero con parámetros de filtro y ordenación.
  • Tiempo real robustoReconexión automática con actualizaciones optimistas de mensajes.
Leer la guía de integración
app.reactivecrm.io
// REST — lista paginada con filtro y ordenación
GET /api/deals/paged?page=0&size=25&name=acme&sort=createdAt,desc

// WebSocket — mensajería en tiempo real
ws://app.reactivecrm.io/ws
→ { "type": "message.new",
    "threadId": "t_8f2",
    "text": "Negocio cerrado 🎉" }
Funciona con tu stack
API REST WebSocket Importación CSV Exportación Excel DaData Telegram Voz Whisper
Cómo funciona

Listo en minutos

Sin dramas de migración. Importa tus datos, invita a tu equipo y comienza a cerrar — el mismo día.

1

Conecta e importa

Trae tus leads, clientes y negocios existentes con una importación. Cada módulo se conecta automáticamente.

2

Invita a tu equipo

Añade roles y permisos, y deja que los representantes tomen su pipeline y paneles al instante.

3

Monitorea y crece

Observa el embudo, chatea en contexto y usa pronósticos para alcanzar todos los objetivos.

Seguridad y confianza

Tus datos, protegidos

Las salvaguardas de nivel empresarial vienen de serie — nunca como un complemento adicional.

Cifrado en tránsito

TLS en cada solicitud y cada mensaje en tiempo real.

Roles granulares

Propietario, desarrollador, editor y lector — con alcance por departamento.

Acceso jerárquico

Los gerentes ven sus propios registros más los de todos los subordinados en el árbol organizacional.

SSO y revisión de seguridad

Inicio de sesión único y revisiones dedicadas en todos los planes.

Precios

Planes que crecen con tu negocio

El pago es mensual, en USD, por cada usuario. Todos los planes incluyen todas las funciones del CRM y solo se diferencian por los límites de registros.

90 días gratis Acceso completo a todas las funciones del plan Start, sin tarjeta.
90 días gratis

Start

Para equipos pequeños que empiezan.

$3usuario/mes
facturación mensual en USD
  • Todas las funciones del CRM incluidas
  • Límites de registros básicos
  • leads: 5 000
  • contactos: 10 000
  • productos: 1 000
  • actividades: 20 000
Probar gratis

Business

Para procesos empresariales consolidados.

$12usuario/mes
facturación mensual en USD
  • Todas las funciones del CRM incluidas
  • Límites 16× superiores a Start
  • leads: 80 000
  • contactos: 160 000
  • productos: 16 000
  • actividades: 320 000
Probar gratis

Enterprise

Para organizaciones con gran volumen de datos.

$24usuario/mes
facturación mensual en USD
  • Todas las funciones del CRM incluidas
  • Límites 64× superiores a Start
  • leads: 320 000
  • contactos: 640 000
  • productos: 64 000
  • actividades: 1 280 000
Probar gratis

Límites de registros por plan

Cada plan siguiente cuadruplica todos los límites de registros. Los límites se aplican por organización (tenant); eliminar un registro libera capacidad. Los usuarios no forman parte de estos límites y se facturan por separado.

Tipo de registroStartGrowthBusinessEnterprise
Leads5 00020 00080 000320 000
Clientes5 00020 00080 000320 000
Contactos10 00040 000160 000640 000
Negocios5 00020 00080 000320 000
Partes del negocio5 00020 00080 000320 000
Productos1 0004 00016 00064 000
Actividades20 00080 000320 0001 280 000
Notas20 00080 000320 0001 280 000
Correos electrónicos5 00020 00080 000320 000
Teléfonos10 00040 000160 000640 000
Etiquetas1004001 6006 400
Etapas20803201 280
Fuentes de leads502008003 200
Categorías502008003 200
Roles1040160640
Estados502008003 200
Tipos502008003 200
Relaciones de contactos5 00020 00080 000320 000

Una organización nueva recibe 90 días de prueba y el plan Start de forma predeterminada. Los límites se comprueban al crear o importar registros. Se mantienen disponibles la consulta, exportación y eliminación de datos existentes.

Si necesita límites más altos, póngase en contacto con nuestros representantes.

Contáctenos
Calculadora de ROI

Mira lo que Reactive CRM puede devolverte

Mueve los controles deslizantes para estimar el tiempo y los ingresos que tu equipo puede recuperar cada año.

Valor anual del ahorro de tiempo
65.000 €
Ingresos adicionales / año
288.000 €

Estimaciones solo orientativas — tus cifras reales variarán según el tamaño del equipo, el valor de los negocios y la madurez de los procesos.

Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas

Todo lo que necesitas saber antes de empezar.

¿Cuánto tiempo lleva la configuración? +

La mayoría de los equipos están en funcionamiento el mismo día. Importa tus leads, clientes y negocios, invita a tu equipo, y los módulos se conectan automáticamente.

¿Puedo migrar desde otro CRM? +

Sí. Exporta tus datos a CSV e impórtalos en un solo paso. Nuestro equipo de onboarding está disponible en los planes Business y Enterprise para ayudar con migraciones más grandes.

¿Mis datos están seguros? +

Sí: todas las funciones del CRM están disponibles gratis durante 90 días con el plan Start. No se necesita tarjeta de crédito para comenzar.

¿Maneja negocios complejos con múltiples partes? +

Absolutamente. Reactive CRM modela de forma nativa factoring, acuerdos de agencia, consorcios, leasing, trueques y empresas conjuntas con roles de Proveedor, Comprador, Factor, Agente y Garante.

¿Puedo probar antes de pagar? +

Sí: todas las funciones del CRM están disponibles gratis durante 90 días con el plan Start. No se necesita tarjeta de crédito para comenzar.

¿Puedo exportar mis datos en cualquier momento? +

Siempre. Tus leads, clientes, negocios y análisis se pueden exportar a Excel o CSV con un solo clic, independientemente de tu plan — sin compromiso, siempre.

¿Qué idiomas admite la interfaz? +

Inglés, हिन्दी, Русский, Español, Français, Deutsch, Қазақша, 简体中文, 日本語 y 한국어 — con más en camino.

¿Qué integraciones están disponibles? +

Una API REST y WebSocket para construcciones personalizadas, importación/exportación CSV/Excel, enriquecimiento con DaData, Telegram y entrada de voz. Consulta la sección API e integraciones para más detalles.

¿Hay una aplicación móvil? +

Reactive CRM es una aplicación web responsive — ábrela en cualquier navegador moderno en escritorio, tableta o teléfono, y tu espacio de trabajo te seguirá.

¿Cómo funciona la facturación por usuario? +

Los planes cuestan 3, 6, 12 o 24 USD por usuario al mes. Un usuario añadido a mitad de mes se factura desde el primer día del siguiente mes natural; no hay prorrateo diario.

¿Listo para convertir cada conversación en ingresos?

Únete a los equipos que cierran más rápido con Reactive CRM. Comienza gratis — sin tarjeta de crédito.